icon-arrow icon-arrow-long icon-avatar icon-bag icon-check icon-close icon-cloud icon-facebook icon-instagram icon-letter icon-marker icon-percent icon-phone icon-play icon-quote icon-repair icon-tag icon-telegram icon-youtube icon-loading icon-search icon-time icon-tooltip icon-fire icon-money icon-clock icon-lightning icon-video-conf icon-task icon-filter icon-employees icon-dollar icon-document icon-chat icon-calendar icon-offline icon-star icon-facebook-messenger icon-heart icon-team icon-like icon-plus
ua ru
067 468 22 36 067 468 22 36
044 300 28 42 044 300 28 42
Начать проект

Впровадження Бітрікс24 для GRISHAKOV LAW COMPANY

Про компанію
GRISHAKOV LAW COMPANY надає юридичні послуги для медичного бізнесу.
До знайомства з Business Inside в компанії вже був досвід роботи з Бітрікс24, але назвати його позитивним було не можна. Ліди з підключеної телефонії так і залишалися в лідах, один не до кінця налаштований напрямок угод не використовував ніхто. Внутрішні комунікациї та завдання також не велись в Бітрікс24. Але команда не здавалась і шукала партнерів, які б змогли реанімувати цього "пацієнта".
grishakov.com.ua
Більше ніж 850
задоволених клієнтів
10
років досвіду
Більше ніж 500
виграних судів
5 філій
в Україні: Київ, Харків, Одеса, Ужгород, Ковель, Дніпро
Завдання проєкту
  1. Доналаштування Бітрікс24 до рівня повноцінного використання CRM
  2. Допомога в створенні бізнес-процесів і технічного завдання
  3. Навчання співробітників роботі з Бітрікс24, з новими налаштованими функціями
Інструменти:
  • Технічне завдання
  • Бізнес-процеси Бітрікс24
  • Налаштування модулів і напрямів угод
  • Навчання Бітрікс24
Термін:
1 місяць
Команда проєкту
Бєлоносова Ірина
Керівник відділу впровадження. Бізнес-аналітик
Скочилов Роман
Фахівець з впровадження CRM
Iвасько Роман
Специалист подразделения Customer Success
Як вирішували
  1. Перший етап
    • Провели спільну стратсесію
    • Склали завдання на впровадження
    • Визначили джерела залучення нових клієнтів
  2. Другий етап
    • Описали схему продажу послуг
    • Описали схему роботи юристів над проєктом
    • Описали схему абонентського обслуговування клієнтів
    • Описали перелік інформації, яку необхідно отримати від клієнта і відповідні поля
    • Сформували стандарт роботи в CRM
    • Сформували правила ведення завдань в Бітрікс24
  3. Третій этап: налаштували CRM згідно ТЗ
    • Налаштували воронки продажів, супроводу, абонентського обслуговування та організації заходів
    • Налаштували автоматичні нагадування в СRМ
    • Налаштували роботів для автоматизації
    • Налаштували бізнес-процеси
    • Підключили відкриті лінії
    • Переналаштували телефонію та підключили додаткові телефонні апарати
    • Провели інтеграцію з Email
    • Створили права доступу і ролі співробітників
    • Налаштували звітність
Працюєте в сфері торгівлі і хочете впорядкувати продажи?
Безкоштовна консультація
В результаті
Воронки продажів
Тепер налаштовані воронки продажів з основними етапами роботи з клієнтами дозволяють легко орієнтуватися в поточній ситуації по продажах і фокусуватися на тих клієнтах, з ким потрібно працювати саме зараз.
Планування
Менеджери завжди бачать свій список запланованих на день справ, що дозволяє ефективно планувати свій час.
Iсторія спілкування з клієнтами
Менеджери бачать всю історію спілкування з клієнтами прямо в картці клієнта в Бітрікс24, можуть телефонувати, писати листи одним кліком прямо з CRM, планувати справи на майбутнє, що спрощує процес повторних продажів.
Нагадування
Бітрікс24 нагадує менеджерам про заплановані і прострочені справи як по існуючій клієнтській базі, так і по новим зверненням від клієнтів.
НАВЧАННЯ
Всі співробітники пройшли навчання з правил роботи з порталом Бітрікс24 і з CRM системою. Штатний фахівець навчений основам адміністрування Бітрікс24 і здатен проводити додаткові налаштування і зміни самостійно. Питання, які виникають, завжди можна задати фазівцям в рамках супроводу проєкта.
Про компанію Business Inside
Допомагаємо бізнесам ставати великими
Business Inside - консалтингова компанія. Ми спеціалізуємося на побудові і розвитку ефективних відділів продажів. Комплексно впроваджуємо і налаштовуємо CRM-системи.
Наші фахівці мають значний досвід роботи в області створення, управління і розвитку Відділів продажів, автоматизації процесів і бізнес-аналіза, пошука і розвитку персонала в області продажів і маркетингу. Є Золотими партнерами Бітрікс24, проводимо консультації і навчальні семінари.
Публика на мероприятии “Анатомия бизнеса”
Давид Браун на “Анатомия бизнеса”
Олесь Тимофеев на “Анатомия бизнеса”
Константин Ефименко на “Анатомия бизнеса”
Публика на мероприятии “Анатомия бизнеса”
Дмитрий Суслов на “Анатомия бизнеса”
Дмитрий Моцьо
Давид Браун на “Анатомия бизнеса”
Дмитрий Моцьо на “Анатомия бизнеса”
Давид Браун на “Анатомия бизнеса”
Консультанты по Битрикс24 на “Анатомия бизнеса”
Консультанты по Битрикс24 на “Анатомия бизнеса”
Публика на мероприятии “Анатомия бизнеса”
Давид Браун на “Анатомия бизнеса”
Олесь Тимофеев на “Анатомия бизнеса”
Константин Ефименко на “Анатомия бизнеса”
Публика на мероприятии “Анатомия бизнеса”
Дмитрий Суслов на “Анатомия бизнеса”
Дмитрий Моцьо
Давид Браун на “Анатомия бизнеса”
Дмитрий Моцьо на “Анатомия бизнеса”
Давид Браун на “Анатомия бизнеса”
Консультанты по Битрикс24 на “Анатомия бизнеса”
Консультанты по Битрикс24 на “Анатомия бизнеса”
01
12
Дмитро Моцьо
Засновник і СEO компанії
Дмитро Моцьо визнаний і затребуваний фахівець в області розвитку і управління відділами продажів, маркетингу і розвитку продажів підприємств. Щорічно на семінарах і конференціях Дмитро навчає і допомагає тисячам підприємців навчитися будувати системний маркетинг і продажі.
В цьому йому допомагає досвід роботи більше 10 років CEO Інтернет-маркетингового агентства і консультанта по побудові Відділів продажів в банківській сфері, страхуванні, фітнес, краса і здоров'я, виробництво і продаж різних товарів і послуг, IT бізнесі.
Наши награды
сертификат
Сертификация аналитика Sales Creatio
Сертификат подтверждения навыков настройки Bitrix24
сертификат
Золотой партнер Битрикс24
Сертификат подтверждения навыков настройки Битрикс24
сертификат
Компетенция «Бизнес-процессы»
Сертификат подтверждения навыков настройки Битрикс24
сертификат
Золотой партнер Битрикс24
благодарность
За обучение на встрече владельцев клубов FitCurves
благодарность
За вклад в обучение на конференции
Благодарность за работу от ЖК “Щасливий”
благодарность
За вклад в строительство ЖК “Щасливий” от компании “Новабудова”
За доклад на конференции от Kasha School
благодарность
За доклад на конференции от Kasha School
благодарность
За доклад на конференции
Мы с радостью сделаем бесплатную оценку вашего проекта:

    Выберите нужное:

    Рассчитать стоимость внедрения CRM
    Ближайшие События Business Inside
    Узнавать про новые события первым

      + 234
      приняли участие в событиях 2019
      Online
      Следите за событием в:
      Онлайн курс
      Подробнее

        + 9
        собираются пройти курс
        Ирина Белоносова
        Project Manager | Бизнес-аналитик.
        Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
        Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
        Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
        О спикере
        Вы научитесь
        Работать с настроенной воронкой продаж и сделками из 100%
        Работать с call-tracking системой, интегрированной с CRM из 100%
        Прогнозировать прибыль от количества и этапов сделок из 100%
        Работать с модулем CRM-маркетинг, сегментировать базу, управлять рассылками из 100%
        Планировать рабочее время и управлять календарем Битрикс24 из 100%
        Совершать массовые операции по сделкам, контактам и лидам из 100%
        Настраивать сквозную аналитику, проводить отчетность, анализировать успешность процессов из 100%
        Чему вы научитесь
        Чему вы научитесь
        О спикере
        Ирина Белоносова
        Project Manager | Бизнес-аналитик.
        CRM - ваш надежный помощник в повышении качества работы отдела продаж. Это утверждение верно только в том случае, если вы правильно пользуетесь своей CRM-системой. Многие думают, что для того, чтобы получить результат, достаточно просто выбрать подходящее решение, оплатить и настроить его. Однако, одним из ключевых этапов внедрения является обучение сотрудников, и именно от того, насколько хорошо ваши специалисты овладеют навыком работы в системе и будет зависить итоговая эффективность. Именно об этом мы и поговорим на курсе "Эффективная работа в CRM".
        О спикере
        Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
        Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
        Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
        Вы научитесь
        Работать с настроенной воронкой продаж и сделками из 100%
        Работать с call-tracking системой, интегрированной с CRM из 100%
        Прогнозировать прибыль от количества и этапов сделок из 100%
        Работать с модулем CRM-маркетинг, сегментировать базу, управлять рассылками из 100%
        Планировать рабочее время и управлять календарем Битрикс24 из 100%
        Совершать массовые операции по сделкам, контактам и лидам из 100%
        Настраивать сквозную аналитику, проводить отчетность, анализировать успешность процессов из 100%
        Online
        Следите за событием в:
        Семинар
        Зарегистрироваться

          + 25
          человек уже идут на это событие
          Ирина Белоносова
          Project Manager | Бизнес-аналитик.
          Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
          Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
          Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
          О спикере
          Дмитрий Моцьо
          Founder AMP.ua, Business Inside, Builders Club
          Больше 50 построенных отделов продаж
          120 маркетинговых проектов
          Больше 200 нанятых сотрудников отделов продаж
          О спикере
          Вы научитесь
          Определять потребности и готовность компании к внедрению CRM из 100%
          Понять специфику и круг задач, которые решаются посредством CRM из 100%
          Сделать свою команду единомышленниками и помощниками по внедрению из 100%
          Формировать правила и регламент по эффективной работе в CRM из 100%
          Использовать инструментарий CRM с максимальной продуктивностью из 100%
          Понимание моделей оптимизации отделов продаж на основе воронки и отчетов из 100%
          Чему вы научитесь
          Чему вы научитесь
          О спикере
          Ирина Белоносова
          Project Manager | Бизнес-аналитик.
          Внедрение CRM - один из самых эффективных способов оптимизации работы отдела продаж. Настроенная CRM помогает руководителю значительно лучше управлять и контролировать процессы, а менеджерам - повышать качество своей работы и продуктивность. По результатам показателей наших клиентов, рост эффективности за год использования CRM (после внедрения) может составить до 56%! И, конечно, важно, чтобы система была максимально адаптирована именно под ваш бизнес и сферу деятельности. А это зависит от понимания руководителем функций и возможностей системы. Поэтому данный семинар - уникальное и нужное событие, направленное на формирование правильной культуры использования CRM и повышение эффективности от внедрения Битрикс24.
          О спикере
          Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
          Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
          Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
          Дмитрий Моцьо
          Founder AMP.ua, Business Inside, Builders Club
          В рутине повседневных вопросов руководителю сложно балансировать в многозадачности и управленческих функциях. Для того, чтобы ваш труд приносил эффективные результаты и вы при этом не выгорали, для того, чтобы команда могла продуктивно работать и делать крутые результаты, необходимо четко понимать свою роль и ежедневно выполнять ее на 100%. А если вы руководитель бизнеса, и выполняете роль РОПа, вы в первую очередь сможете повлиять на результаты внедрения CRM в ваш отдел. Семинар практический, поэтому каждый уйдет с результатом и пониманием функционала и применения Битрикс24 на практике.
          О спикере
          Больше 50 построенных отделов продаж
          120 маркетинговых проектов
          Больше 200 нанятых сотрудников отделов продаж
          Вы научитесь
          Определять потребности и готовность компании к внедрению CRM из 100%
          Понять специфику и круг задач, которые решаются посредством CRM из 100%
          Сделать свою команду единомышленниками и помощниками по внедрению из 100%
          Формировать правила и регламент по эффективной работе в CRM из 100%
          Использовать инструментарий CRM с максимальной продуктивностью из 100%
          Понимание моделей оптимизации отделов продаж на основе воронки и отчетов из 100%
          Online
          Следите за событием в:
          Курс марафон
          Зарегистрироваться

            + 13
            участников планируют посетить
            Ірина Бєлоносова
            Project Manager | Бизнес-аналитик.
            Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
            Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
            Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
            О спикере
            Вы научитесь
            Зарегистрируете портал и проведете базовые настройки CRM Битрикс24 из 100%
            Научитесь самостоятельно создавать воронки продаж, настраивать этапы сделок и менять их в зависимости от задач бизнеса из 100%
            Интегрируете в CRM телефонию, мессенджеры, почтовые сервисы и виджет обратной связи. из 100%
            Научитесь контролировать и управлять коммерческой работой команды из CRM из 100%
            Создадите группы под новые проекты, научитесь с ними работать из 100%
            Настроите и научитесь использовать карточки Сделок, Контактов и Компаний из 100%
            Чему вы научитесь
            Чему вы научитесь
            О спикере
            Ірина Бєлоносова
            Project Manager | Бизнес-аналитик.
            Внедрение CRM - один из самых эффективных способов оптимизации работы отдела продаж. Настроенная CRM помогает руководителю значительно лучше управлять и контролировать процессы, а менеджерам - повышать качество своей работы и продуктивность. По результатам показателей наших клиентов, рост эффективности за год использования CRM (после внедрения) может составить до 56%! И, конечно, важно, чтобы система была максимально адаптирована именно под ваш бизнес и сферу деятельности. Как раз о внедрении и настройке CRM Битрикс24 мы будем говорить на курсе. В результате вы получите уже готовую к работе CRM-систему, которую настроите сами. А я буду рада помочь вам в этом.
            О спикере
            Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
            Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
            Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
            Вы научитесь
            Зарегистрируете портал и проведете базовые настройки CRM Битрикс24 из 100%
            Научитесь самостоятельно создавать воронки продаж, настраивать этапы сделок и менять их в зависимости от задач бизнеса из 100%
            Интегрируете в CRM телефонию, мессенджеры, почтовые сервисы и виджет обратной связи. из 100%
            Научитесь контролировать и управлять коммерческой работой команды из CRM из 100%
            Создадите группы под новые проекты, научитесь с ними работать из 100%
            Настроите и научитесь использовать карточки Сделок, Контактов и Компаний из 100%
            Online
            Следите за событием в:
            Курс марафон
            Зарегистрироваться

              + 118
              участников планируют посетить
              Ірина Бєлоносова
              Project Manager | Бизнес-аналитик.
              Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
              Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
              Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
              О спикере
              Ви навчитеся
              Научитесь регистрировать портал, добавлять сотрудников и проводить базовые настройки CRM Битрикс24 из 100%
              Настраивать права доступа для разных уровней пользователей CRM из 100%
              Настраивать карточки сущностей CRM, работать с полями, создавать условия для сегментации клиентов из 100%
              Работать с фильтрами, счётчиками, быстрыми CRM-формами из 100%
              Настраивать справочники, мультиворонки, туннели продаж из 100%
              Работать с импортом и экспортом даннных, интеграцией со сторонними сервисами из 100%
              Интегрировать средства коммуникации: телефония, почтовые сервисы, мессенджеры, контакт-центр из 100%
              Настраивать автоматизацию (роботы) и бизнес-процессы из 100%
              Обеспечивать работу с отчетами и документами в CRM из 100%
              Чему вы научитесь
              Чему вы научитесь
              О спикере
              Ірина Бєлоносова
              Project Manager | Бизнес-аналитик.
              Внедрение CRM - один из самых эффективных способов оптимизации работы отдела продаж. Настроенная CRM помогает руководителю значительно лучше управлять и контролировать процессы, а менеджерам - повышать качество своей работы и продуктивность. По результатам показателей наших клиентов, рост эффективности за год использования CRM (после внедрения) может составить до 56%! И, конечно, важно, чтобы система была максимально адаптирована именно под ваш бизнес и сферу деятельности. Как раз о внедрении и настройке CRM Битрикс24 мы будем говорить на курсе. В результате вы получите уже готовую к работе CRM-систему, которую настроите сами. А я буду рада помочь вам в этом.
              О спикере
              Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
              Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
              Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
              Ви навчитеся
              Научитесь регистрировать портал, добавлять сотрудников и проводить базовые настройки CRM Битрикс24 из 100%
              Настраивать права доступа для разных уровней пользователей CRM из 100%
              Настраивать карточки сущностей CRM, работать с полями, создавать условия для сегментации клиентов из 100%
              Работать с фильтрами, счётчиками, быстрыми CRM-формами из 100%
              Настраивать справочники, мультиворонки, туннели продаж из 100%
              Работать с импортом и экспортом даннных, интеграцией со сторонними сервисами из 100%
              Интегрировать средства коммуникации: телефония, почтовые сервисы, мессенджеры, контакт-центр из 100%
              Настраивать автоматизацию (роботы) и бизнес-процессы из 100%
              Обеспечивать работу с отчетами и документами в CRM из 100%
              Развивайся
              + 234